Nossos serviços

Monitoramento e suporte para redes de computadores

• Nível 1

  • Suporte reativo ilimitado;

  • Não contempla atividades de gerenciamento;

  • Sistema Helpdesk;

  • Relatórios mensais sobre as atividades de suporte.

• Nível 2

  • Suporte proativo / reativo ilimitado;

  • Contempla atividades de gerenciamento ilimitadas;

  • Sistema Helpdesk;

  • Sistema de monitoramento para servidores, desktop e dispositivos de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana;

  • Antivírus para servidores e desktops;

  • Infraestrutura de backup em nuvem com recuperação rápida para desastres;

  • Serviço de Firewall;

  • Solução em até 24h para problemas relativos à infraestrutura de servidores;

  • Relatórios mensais sobre a infraestrutura e atividades de suporte.

Projeto e implantação de infraestrutura para redes de computadores

• Cabeamento estruturado;

• Projeto de rede wireless indoor e outdoor incluindo enlace ponto a ponto (PTP);

• Instalação e configuração de servidores e dispositivos de rede (roteadores, switches e etc);

• Gestão de ativos de software e hardware com auxílio para ajuste de licenciamento nas áreas carentes;

• Projeto de Virtualização com utilização de VMware (vSphere), Microsoft (Hyper-V) e Citrix (Xenserver);

• Projeto de colaboração via Office 365;

• Projetos de VDI com Xenserver / XenDesktop (Citrix);

• Projeto de infraestrutura VoIP;